Sábado (28), as Ouvidorias do RS promoveram no Parque da Redenção, em Porto Alegre, mutirão de atendimento aos usuários do serviço público. Ação integra o projeto “O Rio Grande te escuta – Ouvidorias RS”, liderada pelo Governo do Estado e pelo Tribunal de Justiça e colaboração do Tribunal de Contas do Estado (TCE-RS) e outros poderes para fortalecer o canal de comunicação com os cidadãos.
Em uma tenda localizada próxima ao Monumento ao Expedicionário foram distribuídos exemplares do Guia das Ouvidorias. O material tem informações sobre as Ouvidorias, canais de atendimento online, telefones de contato e endereços. O TCE-RS foi representado pelos auditores Thais Schumann Krahn e Vanderlei da Costa Cardoso, juntamente com Tarcísio Dal Ri, chefe de gabinete do Ouvidor, conselheiro Cezar Miola.
Thais Krahn explicou como o TCE-RS contribui com o cidadão através de um canal para denúncias, reclamações, sugestões e elogios, não apenas em relação aos serviços do tribunal, mas para todos os órgãos e entidades sob sua fiscalização. “Recebemos uma média de 7 mil denúncias por ano, a maioria relacionada a esses órgãos, entidades e poderes fiscalizados. Temos a capacidade de encaminhar as denúncias aos órgãos de controle interno dos municípios para investigação de irregularidades ou diretamente para a auditoria, dependendo da gravidade das denúncias”, explicou.
Além do TCE-RS, participam do guia a Corregedoria-Geral da Brigada Militar; Ouvidoria da Assembleia Legislativa do RS; Ouvidoria da Defensoria Pública do RS; Ouvidoria da Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional RS; Ouvidoria da Prefeitura de Porto Alegre; Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul; Ouvidoria do Tribunal de Justiça Militar do RS; Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região; Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral do RS; Ouvidoria do Tribunal Regional Federal da 4ª Região; e Polícia Civil do RS.
Fotos: Camila Merlin
Fonte: TCE-RS
