TCE Ceará – Mais de 2.100 manifestações são atendidas pela Ouvidoria nos últimos dois meses
A Ouvidoria do TCE Ceará contabilizou, de 1º de julho a 31 de agosto, 2.129 manifestações recebidas, entre solicitações de informações, problemas técnicos e comunicações de irregularidades. O número representa o desempenho de 98,74% de atendimentos no setor. No bimestre (julho/agosto 2020), foram recebidas 995 demandas por telefone, 579 por e-mail, 463 pela internet via sistema online e 92 de forma presencial. Desse total, a Ouvidoria recebeu 1.609 solicitações de informações, 321 problemas técnicos, 67 reclamações e críticas, 86 comunicações de irregularidades, 25 elogios e 21 sugestões. Os contatos foram feitos por 1.309 cidadãos, 601 servidores públicos e 219 gestores.