O Instituto Rui Barbosa (IRB) disponibilizou em sua Videoteca o curso Ouvidorias Públicas na Esfera Municipal. A capacitação apresenta orientações para criação, implantação e aperfeiçoamento de Ouvidorias Públicas no âmbito municipal, além de abordar as boas práticas adotadas por outros órgãos governamentais no país. A capacitação, ofertada na modalidade de ensino à distância, pretende incentivar os órgãos públicos a implantar ou aperfeiçoar seus canais de comunicação com a população. O objetivo é oferecer orientações técnicas e abordar práticas que possam auxiliar os gestores a ampliar ainda mais o diálogo com a sociedade.
A capacitação é promovida pela Escola de Gestão e Controle Francisco Juruena e pela Ouvidoria do Tribunal de Contas do Rio Grande do Sul. Acesse aqui: http://www.irbcontas.org.br/site/index.php/videoteca.
